خیر؛ امکان استفاده از پشتیبانی موردی نیز وجود دارد. اما با قرارداد پشتیبانی ماهانه، از تعرفه‌های بهتر و اولویت پاسخ‌گویی بهره‌مند می‌شوید.

بله؛ با پلن سازمانی، پشتیبانی اختصاصی، مدیریت درخواست‌ها، اولویت ویژه و SLA قابل تنظیم برای شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه می‌شود.

در ساعات کاری، درخواست‌ها به‌سرعت بررسی می‌شوند. در پلن‌های بالاتر، زمان پاسخ‌گویی کوتاه‌تر و اولویت رسیدگی بیشتر است.

بله؛ در تمام پلن‌ها امکان تماس تلفنی و دریافت راهنمایی اولیه توسط کارشناسان وجود دارد.

اطلاعات و دسترسی‌های من چگونه محافظت می‌شوند؟